Reglement

§1 Generelle bestemmelser

• Disse vilkårene fastsetter reglene for bruk av nettbutikken tilgjengelig på https://bestcollect.pl, spesielt:
• reglene for å legge inn bestillinger,
• reglene for inngåelse av kjøpsavtaler,
• reglene for gjennomføring av bestillinger,
• klageprosedyren,
• reglene for angrerett.
• Eieren og operatøren av butikken er:

SALLS Bartłomiej Porębski
ul. Platanowa 9
20-826 Lublin

NIP: 7123486311
REGON: 540496313

• Kontakt med Selger er mulig via:

• e-postadresse: info@bestcollect.pl
• postadresse: ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin

• Vilkårene er tilgjengelige kostnadsfritt på butikkens nettside på en måte som gjør det mulig å laste ned, lagre og skrive ut dokumentet.

§2 Definisjoner

For formålene med disse vilkårene gjelder følgende definisjoner:

Butikk – nettbutikken tilgjengelig på https://bestcollect.pl

Selger – SALLS Bartłomiej Porębski som driver næringsvirksomhet på adressen ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin.

Kunde – fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet som foretar kjøp i Butikken.

Forbruker – fysisk person som inngår en rettshandling med Selgeren som ikke er direkte knyttet til hans/hennes næringsvirksomhet eller yrke.

Produkt – vare tilgjengelig for salg i Butikken.

Kjøpsavtale – avtale om salg av Produkt inngått mellom Kunde og Selger via Butikken.

§3 Regler for bruk av butikken

• Bruk av butikken er mulig under forutsetning av at Kundens IT-system oppfyller følgende minimumskrav:
• internett-tilgang,
• nettleser som støtter visning av nettsider,
• aktiv e-postkonto.
• Kunden er forpliktet til å bruke Butikken i samsvar med gjeldende lovgivning og bestemmelsene i disse vilkårene.
• Det er forbudt for Kunden å levere innhold av ulovlig karakter.

§4 Legge inn bestillinger

• Bestillinger i butikken kan legges inn via nettsiden 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
• For å legge inn en bestilling må man:
• velge et produkt tilgjengelig i butikken,
• legge produktet i handlekurven,
• fylle ut bestillingsskjemaet,
• velge leverings- og betalingsmåte,
• bekrefte bestillingen.
• Å legge inn en bestilling innebærer at Kunden fremsetter et tilbud om å inngå kjøpsavtale.
• Etter bestilling mottar Kunden en e-post som bekrefter mottak av bestillingen.
• Kjøpsavtalen anses inngått når Selger bekrefter bestillingen.

§5 Forhåndssalg (Preorder)

• I Butikken kan det være produkter merket som «Forhåndssalg» eller «Preorder».
• Produkter tilbudt i forhåndssalg er varer hvis tilgjengelighet avhenger av tildeling gitt til Selger av produsenten eller offisiell distributør.
• Å legge inn en bestilling på et produkt merket som forhåndssalg innebærer at Kunden uttrykker behov, men den endelige tilgjengeligheten av produktet kan endres etter at Selger mottar informasjon om tildelingen fra distributøren.
• Derfor innebærer inngåelse av kjøpsavtale for produkter tilbudt i forhåndssalg ikke en garanti for gjennomføring, og bestillingen kan bli:
• endret i antall,
• delvis oppfylt,
• annullert.
• Disse beslutningene kan skyldes produksjonsbegrensninger eller beslutninger fra produsent eller distributør angående tildelt kvote.
• Ved manglende mulighet til å oppfylle bestillingen helt eller delvis vil Selger umiddelbart informere Kunden.

§6 Priser og betalinger

• Alle priser på produkter oppgitt i butikken er uttrykt i polske zloty (PLN).
• Produktpriser inkluderer skatter som kreves av loven.
• Kunden kan betale for bestillingen på følgende måter:
• bankoverføring,
• elektronisk betaling,
• Detaljert informasjon om betalingsmetoder er tilgjengelig i Butikken.

§7 Pris- og beskrivelsesfeil

• Selger gjør sitt beste for at priser og produktbeskrivelser er korrekte.
• Ved forekomst av åpenbare prisfeil eller feil i produktbeskrivelsen, spesielt som følge av systemfeil eller menneskelig feil, forbeholder Selger seg retten til:
• å annullere bestillingen,
• å tilby Kunden å gjennomføre bestillingen til korrekt pris.

§8 Kjøpsbegrensninger

• Selger kan innføre kvantitative begrensninger på kjøp av utvalgte produkter.
• Begrensningene kan være angitt i produktbeskrivelsen eller i en melding på butikkens nettside.
• Selger forbeholder seg retten til:
• å annullere bestillingen helt eller delvis,
• å begrense antall bestilte produkter,

ved påvisning av omgåelse av kjøpsbegrensninger, særlig ved å legge inn flere bestillinger eller bruke forskjellige brukerkontoer.

§9 Levering

• Levering av produkter skjer innenfor Polen og andre land angitt i butikkens tilbud.
• Fraktkostnader oppgis ved bestilling.
• Leveringstiden er vanligvis fra 2 til 12 virkedager, unntatt bestillinger merket som forhåndssalg.
• Leveringstiden avhenger av valgt transportør.

§10 Angrerett

• Forbruker har rett til å angre på en fjernsalgskontrakt innen 14 dager uten å oppgi grunn.
• Angrefristen utløper 14 dager etter mottak av produktet.
• For å benytte angreretten må Forbrukeren informere Selger om sin beslutning via e-post sendt til:
  info@bestcollect.pl
• Forbrukeren er forpliktet til å returnere produktet senest 14 dager etter at angreretten er utøvd.
• Returnert produkt skal sendes tilbake i uendret stand, uten tegn på bruk og egnet for videre salg, sammen med originalemballasjen hvis denne fulgte med produktet.
• Forbrukeren er ansvarlig for verdireduksjon som følge av bruk utover det som er nødvendig for å fastslå produktets karakter, egenskaper og funksjon.

For samlerprodukter solgt i original, forseglet emballasje («sealed»), medfører enhver skade, brudd eller fjerning av beskyttelsesfolie eller fabrikkforsegling tap av angrerett, da produktet ikke kan gjenopprettes til en tilstand som tillater videresalg som nytt.

Spesielt utgjør åpning av emballasjen til et samlerprodukt av typen «sealed» en eksklusjon fra returretten.

• Kostnaden for retur av produktet bæres av Forbrukeren, med mindre Selger har informert om noe annet.
• Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter fullført verifisering av returnert vare.

§11 Reklamasjoner

• Selger er forpliktet til å levere et produkt uten feil.
• Kunden har rett til å fremsette reklamasjon ved påvisning av produktfeil.
• Reklamasjon kan sendes:

• elektronisk til adressen: info@bestcollect.pl
• skriftlig til adressen: ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin

• Reklamasjonen skal inneholde:

• Kundens opplysninger,
• beskrivelse av feilen,
• krav knyttet til reklamasjonen.

• Reklamasjoner behandles innen 14 dager.

§12 Personopplysninger

• Behandlingsansvarlig for Kundens personopplysninger er SALLS Bartłomiej Porębski.
• Personopplysninger behandles for å gjennomføre bestillinger og i samsvar med Personvernerklæringen tilgjengelig på butikkens nettside.

§13 Avsluttende bestemmelser

• I saker som ikke er regulert av disse vilkårene, gjelder polsk lovgivning.
• Selger forbeholder seg retten til å endre vilkårene av viktige juridiske eller organisatoriske grunner.
• Gjeldende versjon av vilkårene er alltid tilgjengelig på butikkens nettside.
• Vilkårene trer i kraft fra 06.03.2026.